Terminis de lliurament
Les comandes s’entreguen en destí peninsular en un termini màxim de 24h aproximadament, excepcionalment en cas de trencament d’estoc el termini de lliurament es comunicarà oportunament.
- En general, les comandes realitzades abans de les 13h ixen el mateix dia a destí peninsular, i el lliurament es realitzarà al següent dia hàbil.
- Per a assegurar el bon estat del producte, només realitzem enviaments de dilluns a dijous.
- Les comandes realitzades els divendres s’enviaran els dilluns.
Transportistes
Els enviaments es realitzen per NACEX o MRW, element decisiu del servei oferit per Fores & Cid Cansaladers. Confiem els nostres enviaments als millors operadors logístics nacionals els quals portaran la seua comanda a l’adreça que ens indique i amb la major urgència possible.
Enviaments i transport
Si no s’indica el contrari, els enviaments a la Península s’efectuaran per transport urgent amb NACEX o MRW a ports pagats pel client en el carret.
Les reclamacions per danys, extraviaments o demores en el transport, haurà de fer-les el destinatari davant l’agència de transports. Recomanem revisar davant el transportista tot enviament que presente símptomes d’haver sigut manipulat o mal tractat, convé fer constar en el taló de l’agència el defecte observat i les reserves sobre el seu estat per a la posterior reclamació. Les Taxes i els Drets de duana eventuals a pagar en destí, seran a càrrec del destinatari.
Devolucions
- En tractar-se de productes peribles, no es podran retornar les comandes.
- Si el producte arribara defectuós a causa del transport, no es preocupe, li enviarem un nou.